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    企業新聞

    中海通第二屆青春貝雷行動活動成功舉辦

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    中海通第二屆"青春貝雷行動"活動成功舉辦

             2018年6月21日至6月22日,中海通第二屆“青春貝雷計劃”運營管理專題會議,在深圳總部順利召開。本次會議由公司總部綜合管理中心發起,參加人員由去年各部門的客服及資源管理優秀精英代表擴大到各部門客服、資源及商務管理優秀精英代表,培訓會議重點圍繞財務、商務、合同、保險、資源、系統計費、招投標管理等一系列日常運營工作進行了專題培訓,同時還結合了當前公司主打的鐵水聯運操作模式進行分享,并結合了案例運作進行交流。來自全國各地的同事聚集一堂,認真學習,培訓會議取得積極的效果。

             運營過程是產品和營銷的落實與收獲的過程,各分支機構按產品或服務網點的分類設置相應的部門及崗位,負責相應的運營執行過程,并接受總部綜合管理中心統一協調與監控。中海通運營管理的宗旨就是以客戶的滿意度為標準。所有的過程管理和結果管理最終都是為了讓客戶滿意,這是中海通人工作的出發點,也是我們的終點。我們的運營管理團隊的能力直接關系到我們服務客戶的水平,直接關系到如何有力地支持業務的運作。打造我們的運營管理團隊,是我們每年必須強化的任務指標。


             隨著公司的上市、質量管理體系建設的規范化管理,公司內部及外部都要求我們不斷地規范流程制度,提升運營管理水平,提升團隊的執行力。各團隊負責人必須首先帶頭,在制度執行上必須率先垂范,以身作則。團隊領導人直接決定了團隊的工作作風和團隊精神。要提升執行力,我們按照以下三個步驟來做:


            僵化、固化、優化

            僵化:對于制度化要求,首先必須嚴格執行,團隊統一步伐。暫時理解不透徹的也要堅決執行。


            固化:通過一段時間的時間,對于其中實施效果良好的,要盡快規范化、標準化,成為我們今后統一的工作標準和行為規范。


            優化:對于執行過程中出現問題,或者更好的建設性方案,在過程中予以改進,不斷提升。


            本次培訓會議落實運營管理的過程中還必須抓“四流”、促“三清”,從業務的預算、合同的簽訂、貨物運輸過程節點、貨物的憑證及記錄、動態的溝通及交流、最終的收付款的節奏等一系列的節點嚴抓并推進。做好運營管理關乎到一個企業自身的競爭力,如何在競爭殘酷與激烈的物流市場中保持持續的戰斗力和生命力,值得我們一直學習和探索。


         

    SINOCEAN

             中海通“青春貝雷行動”之運營管理專題培訓已經進行到第二屆,有了2017年好的開始,點燃了我們“提質增效”的熱情。 2018年我們又在原來的培訓基礎上強化了培訓內容和主題,通過本次培訓要求各部門及分支機構組織和開展質量管理學習活動,結合過程管理及結果管理兩大輪子,全面提升中海通運營管理的水平,真正做到落實管理規范,保障運營效益。






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